Dernière mise à jour : 14 mai 2023

Cette politique de confidentialité décrit comment Cheaper Key et ses filiales et sociétés affiliées Cheaper Key traitent les données personnelles que nous collectons en ligne (via nos sites Web) et hors ligne (via les canaux du service client, nos points de vente au détail et les activités d’articles promotionnels en personne). Nous appelons tout cela les « Services ». Cette politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et traitons, comment nous pouvons utiliser et partager les données et les choix qui s’offrent à vous concernant notre traitement de vos données.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez directement et via votre utilisation du Site. Ces informations peuvent inclure :

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site (par exemple, votre nom, vos coordonnées, votre sexe, les avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte ) ;
• Informations de transaction et de facturation, si vous effectuez des achats avec nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de la carte de crédit/débit et les informations de livraison ) ;
• Enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous communiquez avec notre équipe du service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ) ;
• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une enquête ;
• Informations collectées automatiquement, à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi (par exemple, quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l’une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre Site ;
• Autres informations nécessaires pour fournir le Site, par exemple, nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

Si vous magasinez également dans l’un de nos magasins, nous pouvons combiner les informations que vous fournissez en magasin (par exemple, si vous effectuez un achat ou si vous rejoignez notre liste de diffusion en magasin) avec les informations ci-dessus.

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications ou visitez nos magasins, nous collectons automatiquement certaines informations. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à d’autres appareils connectés à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise pixel ou GIF clair, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure :

• URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites Web ;
• Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web ;
• Des détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements ;
• Détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l’adresse IP, les informations du navigateur, les informations sur l’appareil et les informations sur le système d’exploitation ) ;
• Des détails sur votre interaction avec nos sites Web (tels que la date, l’heure, la durée du séjour et les pages spécifiques auxquelles vous accédez lors de vos visites sur nos sites Web, l’activité de référence et les e-mails que vous avez pu ouvrir) ;
• Des informations sur l’activité dans nos magasins, par exemple via des télévisions en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou la géolocalisation pour identifier le trafic dans nos magasins ;
• d’utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de nos sites Web).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte Cheaper Key si vous en avez un, à l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services, ou aux comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour interagir avec Cheaper Key.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique en matière de cookies.

Comment nous utilisons vos informations

En fonction de la manière dont vous utilisez notre Site, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

• Pour exécuter votre commande et maintenir votre compte en ligne.
• Gérer et répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes de notre équipe de service client.
• Pour personnaliser le Site pour vous et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus, en fonction des informations de votre compte, de votre historique d’achats et de votre activité de navigation.
• Améliorer et maintenir le Site et surveiller son utilisation.
• Pour les études de marché,

par exemple, nous pouvons vous contacter pour recevoir des commentaires sur nos produits.

• Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autorisés à le faire.
• Pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les autres.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous disposons de la base juridique suivante, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :

• Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou pour prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat avec nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et finaliser votre commande. ).
• Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez pour une demande, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte ou si vous acceptez de recevoir du marketing de notre part).
• Parce qu’il est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce électronique de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à mieux comprendre nos clients afin de pouvoir offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons les informations vous concernant pour personnaliser votre visualisation du Site, pour le rendre plus intéressant et pertinent par rapport aux produits et offres affichés.

Qui peut avoir accès à vos informations

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers agissant au nom de Cheaper Key pour exécuter certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services qui aident au traitement des cartes de crédit et des paiements, à l’hébergement, à la gestion et à la maintenance de nos données, à la distribution de courriers électroniques, à la recherche et à l’analyse, à la publicité, à l’analyse ou à la gestion de certains services et fonctionnalités . . Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, notamment des comptables, des auditeurs, des avocats, des assureurs et des banquiers, si nécessaire. Ces prestataires de services peuvent changer au fil du temps, mais nous ferons toujours appel à des prestataires de services de confiance dont nous exigerons qu’ils prennent des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques. Nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et,

Services de publicité et d’analyse fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d’analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, l’identification de votre appareil, votre navigateur Web, des informations sur le réseau mobile, les pages visitées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Cheaper Key et d’autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité du contenu, diffuser de la publicité et du contenu ciblant vos intérêts sur nos services et d’autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne . . Pour plus d’informations sur la publicité basée sur les centres d’intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt, visitez www.aboutads.info/choices. Les utilisateurs européens peuvent refuser de recevoir des publicités ciblées via l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive.

Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d’une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique comparable à un compte utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre de connaître vos centres d’intérêt et vous proposer publicité personnalisée. selon vos intérêts. Veuillez noter que les plateformes tierces peuvent vous proposer des options vous permettant de voir ou non ce type d’annonces personnalisées.

Vos droits et choix

Gérer ou désactiver votre compte Cheaper Key

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris vos informations de profil, de contact, de paiement et d’expédition, à tout moment en vous connectant à votre compte Cheaper Key. Vous pouvez également désactiver votre compte Cheaper Key en envoyant un e-mail à order@cheaperkey.com

Se désinscrire du marketing par e-mail

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. Si vous choisissez de ne pas recevoir de telles communications

Veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications apportées à nos conditions légales).

Restriction des cookies

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Généralement, vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web.

Enfants

Nos Services ne sont pas conçus pour les enfants. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous travaillons dur pour protéger vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour assurer la sécurité de vos données. Cela inclut l’utilisation de Transport Layer Security (« TLS ») pour chiffrer bon nombre de nos Services. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée. Si vous avez des problèmes liés à la sécurité, veuillez nous contacter.

Transferts de données et bouclier de confidentialité

Cheaper Key est basé aux États -Unis et nous avons des opérations et des entités aux États-Unis et dans d’autres pays. À ce titre, nous pouvons transférer, stocker ou accéder à vos données personnelles dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d’origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons.

Lorsque nous transférons des données personnelles de l’Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers les États-Unis, nous le faisons sur la base d’ un mécanisme de transfert de données approuvé, tel que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Nous respectons également le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis. Et le cadre du Privacy Shield Suisse-États-Unis. Tel qu’établi par le ministère américain du Commerce en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis . , respectivement (collectivement, les « Principes du Privacy Shield »). Cheaper Key a certifié au ministère du Commerce qu’elle adhère aux principes du Privacy Shield. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre certification, visitez https://www.privacyshield.gov/.

Conformément aux principes du Privacy Shield, nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant notre traitement de vos données personnelles. Les personnes résidant dans l’UE, au Royaume-Uni et en Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre conformité au programme Privacy Shield doivent d’abord nous contacter. De plus, nous nous engageons à transmettre les plaintes non résolues liées au Privacy Shield à JAMS, un fournisseur alternatif de règlement des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas dans les délais un accusé de réception de votre plainte de notre part, ou si nous n’avons pas traité votre plainte de manière satisfaisante, veuillez contacter ou visiter https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy- Shield – o-safe harbour-claim pour plus d’informations ou pour déposer une plainte. Les services JAMS sont fournis sans frais pour vous.

Sous certaines conditions, vous pourrez peut-être recourir à un arbitrage exécutoire pour résoudre votre plainte. Cheaper Key est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Federal Trade Commission.

Si nous partageons des données personnelles transférées aux États-Unis dans le cadre du Privacy Shield avec un fournisseur de services tiers qui traite ces données en notre nom, nous serons alors responsables du traitement effectué par ce tiers en violation des principes du Privacy Shield, sauf si nous pouvons prouver que nous ne sommes pas responsables du fait qui a causé le dommage.

Liens vers d’autres sites Web et contenus tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web, des services, des plug-ins et des applications tiers, tels que Facebook et Google, qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Cheaper Key. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces services tiers et nous ne pouvons être responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des services tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services tiers avant de fournir des informations à ou via eux.

Les Services peuvent offrir des fonctionnalités de partage social et d’autres outils intégrés (tels que le bouton « J’aime » ou « Partager » de Facebook ou le bouton « Tweet » de Twitter) qui vous permettent de partager les actions que vous effectuez sur nos Services avec d’autres. médias. Votre utilisation de ces fonctionnalités vous permet de partager des informations avec vos amis ou le public, en fonction des paramètres que vous établissez avec l’entité qui fournit la fonction de partage social. Pour plus d’informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données en relation avec les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

La conservation des données

Nos durées de conservation des données personnelles sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités de traitement pour lesquelles les données ont été collectées et à toute autre finalité connexe autorisée. Par exemple, nous pouvons retenir certains détails de transaction et certaines correspondances jusqu’à l’expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction . Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et enregistrements ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous publierons la politique mise à jour sur nos sites et indiquerons quand la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous fournirons un préavis supplémentaire. Vous devez consulter périodiquement notre politique de confidentialité actuelle pour rester informé de nos pratiques en matière de données personnelles.

Contacter une clé moins chère

Si vous avez des questions sur cette politique ou avez besoin d’aide pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre e-mail : admin@cheaperkey.com